Что такое user journey и виртуальный впечатление пользователя
Что такое user journey и виртуальный впечатление пользователя User journey служит собой последовательность шагов, которые производит человек при взаимодействии с веб-сайтом, софтом или онлайн-сервисом. Виртуальный опыт юзера включает все переживания, чувства и результаты, обретённые во время этого следования. Предприятия изучают...
